به یاد سپردن اسامی

رت همفری میگه: شیرینی و دلپذیری یک گل رز ، بیشتر بسبب اسم قشنگشه ( لطفا به اسم اروپائی گل رز دقت کنین ) Sweet brier * * * مقدمه را با یک ضرب المثل مدیریتی شروع میکنم هر چه عنوان شغلی ، طولانیتر باشه ، درجه اهمیت آن ، کمتره و بالعکس حال موندم که ازنظر تعداد حروف و سیلاب ، آیا میتوان در این رنکینگ ، شغل محترم آبدارچی � این طبقه زحمتکش و بسیارگرانقدر را - حول و حوش رده مدیرعامل و بالاتر از معاون مالی اداری ، معاون نگهداری و ... لحاظ نمود یا نه؟ ! * * * و اما بخاطر سپردن اسامی در تعاملات اجتماعی و اداری ، بخاطر سپردن اسامی افراد از درجه اهمیت بسیار بالائی برخوردار است ، در متن خلاصه شده زیر ، نکات کلیدی را که ما را دراین مهم یاری میدهند ، بعرض میرسانم 1 - همواره بر این باور باشین که بخاطر سپردن نام ، مهمه : بقول دیل کارنگی ، این امر را ، نه بخاطر تواضع ، بلکه به نشانه احترام و بذل توجه به سایر اشخاص بکار ببندید 2 - توجه به فرد مقابل : معمولا اشخاصی که اسامی را فراموش میکنند ، یا به گفته های طرف مقابل گوش فرا نداده و یا بعضا آن فرد را مهم نپنداشته و یا ممکن است از تعاملات اجتماعی دچار نوعی عدم آسایش شوند و یا ممکن است در حین سخنان فرد مقابل ، حواسشان ما بین افکارشان سرگردان باشد . توصیه میشود اگر نام شخص مقابل کمی پیچیده و قابل فهم نبود ، حتما از وی بخواهید که نامش را تکرار کند 3 - تکرار : در همان دقایق اول مذاکره ، نام مخاطب را در همان دقایق اول گفتگو تکرار کنید . دقت به این نکته واجب است که اگر شما بر روی نام او تمرکز نکنید و در طول مذاکره بطور مداوم اسم مخاطب را بیان کنید ، این روش اثر بخشی خود را از دست میدهد 4 - همراهی : از مخاطبتان بخواهید که معنای اسمش را برایتان شرح دهد ، این امر بشما کمک میکند که نام او را تکرار نمائید 5 - بصورت فرضی و با انگشتتان نام او را چندین بار بنویسید 6 - نام او را بصورت واقعی یادداشت فرمائید : در اولین فرصتی که بشما دست داد ، نام او را یادداشت نمائید . برای این کار میتوانید نام او را بهمراه ایمیل و شماره تلفن تماس یا کارت ویزیتش بخواهید 7 - در مورد فرد مخاطب صحبت نمائید : برای بخاطر سپردن نام او ، بعد از اتمام مذاکره در پیرامون مخاطب و نام او ، با سایر دوستان صحبت نمائید 8 - مردم براحتی میتوانند شما را ببخشند : حال علیرغم روشهای فوق ، اگر بازهم نام مخاطب در ذهتمان باقی نماند ، در ملاقات بعدی بنحوی آنرا ابراز کنید ، مثلا " میدونین آقای / خانم ........ با اینکه تمام نکات مهمی رو که - در ملاقات اخیرمون فرمودید - به یاد میآرم اما متاسفانه اسم شریفتون رو فراموش کردم " در انتها بازم یادی میکنیم از آبدارچی محترم که نه تنها اسامی افراد رو در همون برخورد اول حفظ میکنه و اصلا و ابدا هم به نکات کلیدی مذکور نیازی نداره . تازه با چند جلسه آشنائی میتونه اطلاعات ذیقیمتی رو هم از افراد و بالاخص روسا و مسئولین گرامی کسب کنه و بخاطر بسپاره مثلا لیوان و استکانهای شخصی آنها ، دفعات نوشیدن چائی ، رژیم غذائی پرسنل در سر صبحانه ، نام روزنامه و مجلاتی که دوستان در اوقات بیکاری اداره یا شرکت تورق مینمایند ، تعداد نان مصرفی در هر وعده غذا ( در منزل پرسنل ) ، کیلووات و متر مکعب مصرفی برق و گاز و آب ، میزان تقسیط ماهانه وامهای افراد و غیره و ذالک تازه بعضا به بهانه خالی کردن سطل زباله هم میتونن برن اونور میز و یه سرکی تو مانیتور پرسنل داشته باشن